마케팅 넋두리
인터넷 커뮤니티를 활용한 브랜드 마케팅 전략
인터넷 커뮤니티를 활용한 브랜드 마케팅 전략 컨설팅사업부 이승준 팀장 2008-02-13 오프라인상의 전통적인 커뮤니티는 지리적인 근접성을 근간으로 한 면대면의 커뮤니케이션 관계로 형성되었다면 인터넷 카페와 블로그로 대표되는 온라인 커뮤니티는 시공간의 제약이 없는 인터넷이라는 미디어 매체를 통해 공통적인 이해 관계가 있는 사람들끼리의 집합체로 발전되어 가고 있다. 이렇게 공통된 관심사를 가진 개개인들이 모여있는 커뮤니티는 관련 기업의 마케팅의 각축장으로 매력적일 수 밖에 없다. 기업의 입장에서 온라인 커뮤니티는 브랜드 마케팅을 위한 여러 가지 기회 요인들을 발견할 수 있다. 그 중 가장 비용편익이 높은 두 가지를 들어 보자면, 쉽고 빠른 정보전달과 고객의 눈높이 맞는 요구사항을 고객의 성향별로 구분하여 ..